Privacybeleid

Wanneer je deze website bezoekt, verzamelen we verschillende gegevens voor verschillende doeleinden. Hieronder wordt uitgelegd welke gegevens wij verzamelen, voor welke doelen, hoe wij de gegevens krijgen, wat je rechten zijn en hoe je deze kunt uitoefenen. Robyn Kids kinderkleding respecteert je privacy en zorgt ervoor dat al je persoonsgegevens vertrouwelijk worden behandeld.

Over Robyn Kids

Robyn Kids is een online winkel in nieuwe merkkleding voor peuters en kinderen in de maten 92 t/m 128.

Via onze website verzamelen wij bepaalde gegevens. Hieronder vind je gegevens over Robyn Kids kinderkleding die je nodig hebt indien je contact met ons wilt opnemen.


Telefonisch contact: Vul het contactformulier in en wij nemen z.s.m. contact met uw op

E-mail: info@robyn-kids.nl
Website: www.robyn-kids.nl
KvK: 61641650

Persoonsgegevens en gegevensverwerking

Om je een goede en persoonlijke service te kunnen bieden, hebben we enkele gegevens van je nodig. Als jij je bij ons inschrijft, worden je naam, (e-mail)adres en telefoonnummer opgeslagen. Die gegevens worden uitsluitend gebruikt voor diensten waarvoor je specifiek hebt gevraagd, dus wanneer je een bestelling bij ons doet of wanneer jij je gegevens aanpast.

Robyn Kids verwerkt drie soorten gegevens: identiteits-, betaal- en verkeersgegevens.

Identiteitsgegevens
Dit zijn gegevens die je invult tijdens het bestel- of registratieproces:

·    Naam

·    Adres

·    Postcode

·    Woonplaats

·    Land

·    E-mailadres

·    Telefoonnummer

·    Mobiele telefoonnummer



De bestelgegevens gebruiken we om je bestelling te verwerken en het pakketje zo snel mogelijk bij je te bezorgen. Je e-mailadres en telefoonnummer kunnen hierbij handig zijn wanneer er, bijvoorbeeld, iets is met je pakket. Het e-mailadres dat je hier invult, wordt niet gebruikt voor marketingdoeleinden.


Betalingsgegevens
Wanneer je wilt betalen middels factuur achteraf   (na ontvangst van je bestelling) worden je gegevens op verzoek van Robyn Kids getoetst en geregistreerd bij Incassowijzer, aan welke Robyn Kids de vorderingen van bestellingen op rekening verpand. Zij besluiten vervolgens op basis van deze informatie of je voor deze betaalwijze in aanmerking komt. Bij registratie van betalingsgegevens noteren we alleen je betaalwijze ( PayPal, iDEAL, Mister Cash op rekening of een overboeking via Bank of Giro). Uiteraard worden bankgegevens niet opgeslagen en is elke betaalmogelijkheid beveiligd.

Verkeersgegevens
Bij verkeersgegevens kun je denken aan het registreren van een IP-adres*, het installeren van een cookie** en het registreren van het klikgedrag en het analyseren van je navigatie op onze website.

Met de verkeersgegevens analyseren we het surfgedrag van onze bezoekers. We bekijken hoe de navigatie wordt gebruikt, welke pagina's worden bezocht en welke artikelen worden besteld, zodat we hiermee de bekendheid, functionaliteit en inhoud van onze site (en digitale nieuwsbrieven) kunnen verbeteren.

* Een IP-adres is een Internet Protocol adres dat verwijst naar een unieke bestemming op het Internet. Dit kan betekenen dat het in sommige gevallen direct naar de computer van de bezoeker is te herleiden. Deze informatie is essentieel om de pagina's via Internet naar de juiste computer te sturen.

** Een Cookie is een verzameling gegevens, een registratiebestandje, die een website overbrengt naar de harde schijf van een computer om ze daar op te slaan. Een cookie identificeert de bezoeker weliswaar niet, maar wel zijn computer. Onze website installeert een cookie voor analyse van je surfgedrag zodat we onze website optimaal kunnen samenstellen.


Doelen en gegevensverwerking

Hieronder wordt aangegeven voor welke doelen Robyn Kids je gegevens verzamelt. Robyn Kids heeft de volgende gespecificeerde doelen voor ogen met het verwerken van je gegevens:

Identiteitsgegevens verwerkt Robyn Kids voor administratieve doeleinden, zoals:

·    het verwerken van je bestelling (administratief)

·    de bezorging van je bestelling op het door jou gekozen afleveradres (administratief)



Betalingsgegevens verwerkt Robyn Kids voor administratieve doeleinden, namelijk:

·    de betaling van je bestelling



Verkeersgegevens verwerkt Robyn Kids voor communicatieve doeleinden, zoals:

·    het bevorderen van de gebruiksvriendelijkheid van de site



Verstrekking van gegevens

Robyn Kids verstrekt je gegevens aan een beperkte kring van derden die de gegevens voor administratieve doeleinden verwerken:

·      Mollie BV.: voor betalingen middels iDEAL, Creditcard of vooruitbetalingen per bank.


Hiernaast verstrekt Robyn Kids je gegevens niet aan derden, behoudens voor zover wet en regelgeving ons hiertoe verplichten. De gegevens worden uitsluitend voor de in deze privacybeleid omschreven doelen gebruikt.